Aceasta pagina detaliaza drepturile persoanelor vizate si regulile aplicate de Premium Automotive Concept SRL in prelucrarea datelor personale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia datelor cu caracter personal.
Principii aplicate
In activitatea PAC Service aplicam urmatoarele principii:
- legalitate, echitate si transparenta fata de persoanele vizate;
- colectarea datelor pentru scopuri determinate si legitime;
- limitarea datelor la ceea ce este necesar pentru programare, comunicare si prestarea serviciilor;
- pastrarea datelor pe perioade proportionale cu scopurile si obligatiile legale;
- asigurarea confidentialitatii si integritatii datelor.
Categorii de persoane vizate
Putem prelucra date ale urmatoarelor categorii de persoane:
- vizitatori ai site-ului;
- persoane care solicita programari, informatii sau oferte;
- clienti ai service-ului auto;
- reprezentanti ai clientilor persoane juridice;
- persoane care transmit reclamatii, solicitari privind garantie sau cereri legale.
Scopuri si temeiuri
Datele pot fi prelucrate pentru:
- programari si raspunsuri la solicitari, in baza demersurilor precontractuale sau a interesului legitim;
- prestarea serviciilor auto, in baza contractului sau a demersurilor cerute de client;
- emiterea documentelor fiscale si contabile, in baza obligatiilor legale;
- gestionarea garantiilor, reclamatiilor si apararea drepturilor, in baza obligatiilor legale si a interesului legitim;
- analiza traficului pe site, numai pe baza consimtamantului pentru cookie-uri de analiza.
Drepturile dumneavoastra
Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi, in conditiile legii:
- dreptul de informare privind prelucrarea datelor;
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la stergerea datelor, atunci cand nu exista un motiv legal de pastrare;
- dreptul la restrictionarea prelucrarii;
- dreptul la portabilitatea datelor, atunci cand se aplica;
- dreptul de opozitie fata de prelucrarile bazate pe interes legitim;
- dreptul de a retrage consimtamantul pentru prelucrarile bazate pe consimtamant;
- dreptul de a formula plangere la autoritatea de supraveghere competenta.
Cum se depune o cerere GDPR
Cererile privind datele personale se trimit la [email protected]. Pentru a proteja datele impotriva accesului neautorizat, putem solicita informatii suplimentare pentru confirmarea identitatii. Raspundem in termenul prevazut de lege, cu posibilitatea de prelungire atunci cand cererea este complexa sau exista un volum mare de solicitari.
Limitari legale
Unele drepturi pot fi limitate atunci cand pastrarea datelor este necesara pentru obligatii fiscale, contabile, garantie, constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta ori pentru respectarea unei obligatii legale.
Transferuri internationale
Site-ul poate include linkuri sau comunicari prin servicii externe, precum WhatsApp, Google, Facebook sau alte platforme. Aceste servicii pot implica prelucrari in afara Spatiului Economic European, conform propriilor politici si mecanisme de transfer. PAC Service nu controleaza politicile acestor platforme externe.
Autoritatea de supraveghere
Daca apreciati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate, puteti formula o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Va incurajam totusi sa ne contactati mai intai, pentru a putea analiza si remedia rapid situatia.
Legatura cu celelalte politici
Aceasta pagina se completeaza cu Politica de Confidentialitate, Politica de Cookie-uri si Termenii si Conditiile site-ului.